الشروط.

من نحن

Deploy Studio استوديو للمواقع والمنتجات الرقمية مقرّه دبي (الإمارات العربية المتحدة). تسري هذه الشروط على المشاريع التي ننجزها معك وعلى استخدام هذا الموقع.

التقديرات وعروض الأسعار

تعطي أداة التقدير في الموقع مدى تقريبيًا — وهي ليست عرض سعر.

قبل أن نبدأ، يحصل كل مشروع على عرض سعر مكتوب يتضمن النطاق المفصّل (الشاشات والميزات والتكاملات)، وما هو مستثنى، وسعرًا نهائيًا، وموعد تسليم. لا يبدأ أي شيء قبل تحديد النطاق والسعر والموعد كتابيًا.

بعد قبولك عرض السعر، نرسل إليك العقد موقّعًا من الاستوديو. ولا تُطلب المدفوعات إلا بعد أن توقّعه.

المدد المنشورة معتادة لكل باقة أو مستوى وليست ضمانات: الموعد المعتمد هو الوارد في عرض السعر الخاص بك.

لكل عرض سعر مدة صلاحية؛ وبعدها نرسل إليك عرضًا محدّثًا.

تعديل النطاق

أي عمل خارج النطاق يُحدَّد ويُسعَّر على حدة، كتابيًا، قبل تنفيذه. وتُتّفق شروط التعديل مسبقًا في عرض السعر.

في المواقع، تشمل كل باقة جولة تعديلات واحدة مجمّعة.

العقد والتوقيع

لكل مشروع عقد مكتوب: شروط المشروع، مع عرض السعر المقبول (الملحق الأول)، والحسابات وصلاحيات الوصول (الملحق الثاني)، والصيانة ومستويات الخدمة عند وجودها، واتفاقية معالجة البيانات عندما يعالج تطبيقك بيانات شخصية.

يوقَّع إلكترونيًا: يصلك العقد موقّعًا من الاستوديو؛ تؤكد بيانات شركتك، وتقرأه حتى نهايته، وتوقّع باسمك مقرًّا بأنك مخوّل بإلزام الشركة، وبرمز من 6 أرقام نرسله إلى بريدك. ويُحفظ إثبات التوقيع (انظر الخصوصية) ويُرسَل ملف PDF إلى الطرفين.

تتم طلبات التعديل بملحق يوقَّع بالطريقة نفسها، مع السعر والموعد الجديد.

تقتصر مسؤولية كل طرف على إجمالي ما دُفع بموجب العقد، باستثناء الغش والخطأ الجسيم وما لا يجيز القانون تحديده.

الأسعار والمدفوعات

الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). المبالغ بالعملات الأخرى تقريبية، بسعر 4.3 درهم لليورو.

افتراضيًا تدفع على دفعتين: 50% عند الترسية و50% عند التسليم. ويمكن أن يحدّد عرض السعر خطة أخرى — والمعتمد هو ما ورد فيه.

إذا كانت الدفعة الأولى عند الترسية (كما في الخطة الافتراضية)، يبدأ العمل مع هذه الدفعة؛ وإذا حدّدها عرض السعر عند التسليم أو في تاريخ معيّن، يبدأ العمل بعد قبولك العرض. تدفع بالبطاقة (Stripe) أو بالتحويل البنكي، ولكل دفعة فاتورتها.

إذا نص عرض السعر على ذلك، يكون ما تدفعه عند الترسية عربونًا لا يُرد إذا انسحبت. وتستحق على الدفعة المتأخرة فوائد، وبعد المدة الواردة في العقد وإشعار كتابي، قد يتوقف العمل حتى السداد.

الصيانة الشهرية (عندما نتفق عليها لتطبيق بنيناه): تُحصَّل شهريًا مقدّمًا، في اليوم المتفق عليه. قبل كل دفعة شهرية تصلك رسالة برابط الدفع، وتصلك تذكيرات إن بقيت دون دفع. تدفع بالبطاقة أو بالتحويل البنكي، ولكل دفعة شهرية فاتورتها. لإيقاف الصيانة مؤقتًا أو إنهائها، ردّ على رسالة الاستوديو — ويسري ذلك اعتبارًا من الأشهر التالية. لا تُستردّ الأشهر المدفوعة إلا باتفاق مكتوب. بدون ضريبة القيمة المضافة.

بدون ضريبة القيمة المضافة: Deploy Studio غير مسجّلة لضريبة القيمة المضافة في الإمارات، ولذلك لا تتضمنها الفواتير.

التسليم والكود

نسلّم في الموعد المتفق عليه، في حساباتك: الكود مع سجل إصداراته، والتوثيق، وخزنة كلمات المرور، وجلسة تدريب، وقائمة تراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر.

بعد السداد الكامل، يصبح 100% من الكود ومن كل ما أُنجز للمشروع ملكك. وأثناء المشروع يُحفظ الكود في مستودع تابع للاستوديو؛ وعند التسليم النهائي، وبعد سداد كل شيء، يُنقل إلى منظمة شركتك على GitHub (وإذا نص العقد على ذلك، يبقى هناك منذ البداية). وتظل مكتبات الاستوديو ومكوناته العامة ملكًا له، مع ترخيص دائم ومجاني لاستخدامها في تطبيقك.

حساباتك

يُنشر التطبيق في حسابات شركتك، المنشأة باسمك: Apple Developer وGoogle Play (بصفة منشأة، برقم D-U-N-S المجاني)، وGitHub، وبحسب المشروع الاستضافة وقاعدة البيانات والنطاق والخدمات الأخرى. أنت صاحب جميعها وتدفع للمزوّدين مباشرة — ولا يدفع الاستوديو ولا يقبل الشروط نيابة عنك.

تدعو الاستوديو بأدنى دور في كل منصة (وهو مذكور في العقد). والتجديدات (Apple كل سنة، والنطاق) من مسؤوليتك؛ ونذكّرك بالمواعيد التي نعرفها.

في النهاية، يخرج الاستوديو من الحسابات ويسلّمك، في محضر تسليم، قائمة الأسرار التي يجب تغييرها؛ ومع الصيانة يحتفظ بالأدوار الدنيا نفسها حتى انتهائها.

بيانات تطبيقك

عندما يعالج تطبيقك بيانات شخصية ويكون للاستوديو وصول إليها (منذ مرحلة التطوير)، يتضمن العقد اتفاقية لمعالجة البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، المادة 28): نعالجها وفق تعليماتك فقط ومع التدابير الأمنية الواردة في الملحق، وفي النهاية نحذفها ونسلّمك إقرارًا بالحذف.

الموقع

قد تتغيّر الأسعار والنصوص المنشورة في الموقع؛ أما عرض السعر الذي قبلته فلا يتغيّر.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط ومشاريعنا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. ويُحال أي نزاع إلى محاكم دبي المحلية (onshore)، مع استبعاد محاكم مركز دبي المالي العالمي — ما لم يحدد عقد المشروع قانونًا أو محكمة أخرى.

إذا تعاقدت بصفتك مستهلكًا، تحتفظ بحماية القواعد الآمرة في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك دائمًا اللجوء إلى محاكم موطنك.

التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: deploystudio.dxb@gmail.com